Mengatasi masalah game, kontrol, tampilan, dan data simpan

Welcome to Elderfield — Pemula — Steam ↗

Mengidentifikasi gejala sebelum mengubah tetapan

Mulailah dengan menggambarkan apa yang salah dalam satu kalimat yang tepat. Permainan mungkin gagal meluncurkan, terhempas selama transisi tertentu, berjalan perlahan di satu area, mengabaikan kontrol tertentu, atau menampilkan status tugas yang tidak Anda harapkan. Gejala ini menunjukkan penyelidikan yang berbeda. Instalasi ulang segera dapat menghabiskan waktu tanpa menangani kewajiban kontrol atau prasyarat pencarian yang hilang. Sebuah deskripsi yang jelas memungkinkan Anda memilih langkah berikutnya yang paling kecil yang berguna.

Mencatat versi game yang terinstal, sistem operasi, dan apakah masalah terjadi dalam demo atau permainan penuh. Pengembang bersejarah mencatat informasi versi yang ditambahkan ke layar judul, jadi periksa di sana dan gunakan antarmuka saat ini jika lokasi telah berubah. Juga perhatikan apakah simpanan dimulai pada konstruksi sebelumnya. Masalah yang mempengaruhi satu simpanan lama tetapi tidak simpanan ujian baru membutuhkan perhatian yang berbeda dari kegagalan peluncuran yang mempengaruhi seluruh instalasi.

Cobalah untuk mengulangi gejala sekali dalam kondisi yang sama jika melakukannya tidak berisiko kemajuan. Catat lokasi, tindakan, dan teks kesalahan yang tepat. Jangan berulang kali memaksakan kecelakaan sambil melebih-lebihkan simpanan yang berguna. Tujuan reproduksi adalah untuk mengetahui apakah masalahnya konsisten dan apa yang memicu itu. Setelah Anda memiliki informasi itu, pindah ke cek sasaran bukannya mengulangi tindakan yang sama gagal tanpa mengubah apa pun.

Masalah	cabang pertama	Detail untuk disimpan
Tidak akan diluncurkan	Kebutuhan dan verifikasi file	Kesalahan yang akurat dan versi terinstal.
Salah satu area yang lambat	Perbandingan keterlambatan masuk dengan perlambatan berterusan	Ruang, lantai dan trigger.
Pemeriksaan merasa salah	Penghubung saat ini dan perangkat terhubung	Tindakan dan perangkat yang terpengaruh.
Tugas tampaknya terjebak	jurnal dan persyaratan	Tahap dan respon interaksi.
menyelamatkan konflik	Identifikasi salinan yang dikehendaki sebelum mengkonfirmasi	Tanggal, kemajuan dan sejarah perangkat.

Jika permainan tidak diluncurkan

Panduan penyelesaian masalah peluncuran Valve dimulai dengan pemeriksaan lingkungan biasa seperti restart, update sistem operasi dan driver, verifikasi file terinstal, dan mempertimbangkan mengganggu perangkat lunak latar belakang. Gunakan ini sebagai langkah terpisah dan coba kembali setelah masing-masing. Hal ini membuat hasilnya dapat ditafsirkan. Jika Anda membuat banyak perubahan sekaligus, Anda mungkin mendapatkan permainan berjalan tetapi tidak tahu apa yang berubah atau seting mana yang dapat dengan aman dipulihkan.

Bandingkan komputer dengan persyaratan sistem Steam saat ini. Jangan menganggap bahwa presentasi piksel art berarti setiap perangkat lama disokong. Periksa sistem operasi, kemampuan grafis, memori, dan persyaratan paparan yang disenaraikan untuk permainan. Jika mesin berada di bawah persyaratan, itu adalah konteks yang relevan untuk dukungan. Ini tidak membuktikan penyebab tepat dari setiap kecelakaan, tetapi mencegah penyelesaian masalah dari mengabaikan batasan kompatibilitas yang diketahui.

Perhatikan pesan kesalahan yang sebenarnya daripada memperlakukan setiap peluncuran yang gagal sebagai masalah yang sama. Sebuah pesan file yang hilang, kegagalan inisialisasi grafis, dan proses yang menutup diam-diam memberikan petunjuk yang berbeda. Copy wording dengan tepat. Hindari mengunduh perpustakaan penggantian dari hasil pencarian rawak; gunakan pemasangan yang disahkan permainan dan platform resmi atau panduan vendor. Sebuah perbaikan internet yang tidak masuk akal yang dirancang untuk mesin permainan lain dapat menciptakan masalah tambahan tanpa membantu Elderfield.

Periksa file yang terinstal melalui Steam

Untuk versi Steam, buka entri Perpustakaan permainan, pilih Properties, buka File Terinstal, dan gunakan opsi verifikasi integritas file. Valve dokumen ini sebagai cara untuk memeriksa konten game yang hilang atau rusak. Biarkan proses selesai sebelum diuji kembali. Jika file dikumpulkan kembali, mulai permainan lagi dan mencoba langkah reproduksi yang sama. Hasil yang berguna adalah apakah gejala asal berubah, bukan hanya apakah verifikasi menunjukkan aktivitas.

Verifikasi memeriksa konten yang terinstal; ini bukan jaminan bahwa penyimpanan, pilihan konfigurasi, atau perangkat yang tidak didukung akan diperbaiki. Jika masalah yang sama tetap, simpan hasilnya sebagai bagian dari diagnosis dan lanjutkan. Melakukan verifikasi yang sama berulang kali tanpa bukti baru tidak mungkin akan mengajarkan Anda apa pun. Tinggalkan pada laporan kemudian bahwa Anda mengkonfirmasi file dan apakah Steam mengganti apa pun, sementara menghindari tuntutan bahwa setiap kemungkinan masalah instalasi telah dihapus.

Jangan menggabungkan verifikasi dengan kerja sistem berat yang tidak terkait. Valve secara khusus menyarankan untuk tidak menggunakannya bersama-sama dengan penyelenggaraan intensif dan melawan verifikasi beberapa permainan sekaligus. Berikan pemeriksaan kesempatan yang bersih untuk menyelesaikan. Anda kemudian dapat membandingkan peluncuran berikutnya dengan yang sebelumnya di bawah kondisi yang sama. Ini adalah detail prosedur kecil, tetapi itu membuat proses penyelesaian masalah lebih dapat diandalkan dan mengurangi hasil yang membingungkan yang disebabkan oleh aktivitas kompetitif.

Jika kinerja yang buruk hanya dalam satu area

Memisahkan kecelakaan transisi dari kinerja rendah yang berterusan. The September 8 demo catatan menyebutkan perbaikan percobaan untuk null baseTexture error ketika meninggalkan peta dengan fog. Jika itu sesuai dengan kesalahan Anda, update demo dan re-test transisi yang sama sebelum mengubah pengaturan grafis yang tidak terkait. Mencatat peta sumber, tujuan, apakah fog aktif, dan pesan yang tepat jika ia kembali. Area yang lambat tanpa kecelakaan adalah gejala yang berbeda: perhatikan apakah keterlambatan hanya terjadi pada kemasukan atau berlanjut saat bergerak. Patch menggambarkan percobaan fix yang disasarkan, bukan jaminan bahwa semua kecelakaan yang terkait dengan fog akan diselesaikan.

Bandingkan lokasi yang ramah dengan yang bermasalah menggunakan pengaturan yang sama. Jika hanya satu tempat yang terpengaruh, jangan segera mengurangi setiap opsi visual atau mengubah pengaturan sistem. Pertama-tama periksa untuk update game saat ini dan apakah masalah itu sudah dijelaskan oleh pengembang. Jika masalah mempengaruhi setiap area, periksa pengaturan tampilan, aktivitas latar belakang, dan kebutuhan mesin lebih luas. Perbandingan membantu menentukan cabang penyelidikan mana yang patut diperhatikan.

Hindari membuat kesimpulan dari satu saat sibuk sementara program lain sedang diperbarui atau merekam. Di bawah beban kerja normal dan stabil. Jika menutup alat overlay atau capture yang tidak penting mengubah hasilnya, catat asosiasi itu dan mengkonfirmasikannya sekali. Jangan mematikan perlindungan keamanan sebagai langkah kinerja rutin. Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi interaksi spesifik, bukan untuk memisahkan komputer dari perlindungan biasa karena panduan genetik menyenaraikan mereka di antara puluhan teka-teki.

Jika bergerak atau berhadapan merasa salah

Periksa kedua arah dan target. Kemas kini demo bulan September memperbarui pemilihan gamepad sehingga objek interaktif dekat dapat menarik target, dan ia menambahkan tetapan untuk mematikan perilaku pemilihan pintar. Ketika berdiri di sebelah dan berhadapan dengan objek yang dimaksudkan, tekan ke arahnya untuk menundukkan seleksi kembali ke objek itu. Jika peternakan berulang kali memilih plot yang berbeda, periksa batang yang ditekankan sebelum mengkonfirmasi: sistem yang diperbarui memberi prioritas terhadap tindakan pertanian yang belum selesai. Uji ini di area yang aman, kemudian periksa ikatan Anda saat ini jika beralih ke tempat itu sendiri tetap menjadi masalah. Video yang lebih tua mungkin menunjukkan perilaku target sebelumnya.

Periksa apakah masalah mempengaruhi setiap input atau hanya satu tindakan. Karakter yang bergerak tetapi tidak akan berhadapan seperti yang diharapkan menunjukkan kesalahpahaman yang mengikat atau interaksi. Menu yang menerima input berulang tanpa cetakan sengaja dapat menunjukkan ke arah perangkat terhubung atau konflik input. Menghilangkan pengendali yang tidak perlu satu demi satu ketika praktis, kemudian retest. Tetap perubahan terbalik dan catat perangkat mana yang hadir ketika gejala terjadi.

Jangan mengikuti petunjuk lama untuk menghapus file konfigurasi tanpa mengkonfirmasi bahwa itu berlaku untuk versi Anda. Arsip pengembang berisi perbaikan yang ditujukan pada bug kontrol sejarah tertentu. Masalah pengikat saat ini dapat diselesaikan dalam menu pengaturan, sementara menghapus file yang salah dapat menghapus preferensi yang berguna atau membuat diagnosis rumit. Mulai dengan kontrol yang didukung dan panduan saat ini, dan simpan konfigurasi yang ada sebelum langkah tingkat file lanjutan yang disarankan untuk kasus Anda yang tepat.

Jika teks atau grafik tidak nyaman untuk dibaca

Identifikasi efek apa yang mengganggu Anda sebelum mengubah pengaturan. Efek menu istirahat dan efek cuaca atau api terpisah dari latar belakang pertempuran animasi. Dalam jawaban 1 September pengembang, Chris Cote mengatakan statik latar belakang pertempuran tidak memiliki opsi yang tidak dapat dibatalkan pada saat itu; jawabannya kemudian membahas kemungkinan tanggul bukannya mengumumkan satu. Periksa bangunan Anda saat ini untuk opsi yang lebih baru, tetapi jangan menganggap bahwa mematikan Menu Pause VFX mengendalikan adegan pertempuran. Untuk ukuran teks atau bingkai, bandingkan zoom yang tersedia dan paparkan opsi dalam adegan dengan dialog, kemudian simpan seting yang meninggalkan perintah mudah dibaca.

Gunakan persyaratan paparan minimum di halaman toko saat ini sebagai bagian dari cek. Jika teks diklik atau kontrol berada di luar jendela yang terlihat, ketahui resolusi dan mode jendela. Jangan menganggap masalah adalah masalah terjemahan hanya karena label panjang. Ini bisa menjadi masalah konfigurasi paparan, sementara bahasa tertentu juga dapat mendedahkan bug layout. Laporan yang berguna menunjukkan kedua bahasa dan kondisi paparan.

Pilih kebolehbacaan untuk menyesuaikan screenshot dari panduan. Ilustrasi situs dan penangkapan pemain lain mungkin menggunakan resolusi atau mode visual yang berbeda. Tujuan Anda adalah untuk membaca perintah, efek status, dan instruksi tugas dengan tepat. Jika seting membuat seni menarik tetapi teks pertempuran sulit untuk diikuti, menyesuaikannya sebelum pertemuan yang menuntut. Informasi yang jelas adalah bagian dari permainan yang efektif, terutama ketika label yang hilang dapat mengubah keputusan pertempuran.

Jika tugas atau resep tampak terjebak

Lakukan langkah kemajuan yang hilang sebelum memperlakukan masalah tersebut secara teknis. Baca objektif jurnal saat ini, periksa nama orang atau objek, dan periksa apakah surat atau tangan akhir tetap tidak dibaca atau tidak lengkap. Workshop yang didokumenkan dan tugas menara berisi beberapa interaksi tahap. Memiliki item yang diharapkan tidak semestinya berarti permainan sedang menunggu item itu masih. Ikuti tahap saat ini dan bukannya langkah kemudian yang diingat dari panduan.

Untuk resep, mengkonfirmasi stasiun, status pembelajaran, tingkat upgrade, bentuk bahan, dan kuantitas. Untuk pertemuan, pastikan lokasi dan varian. Untuk peristiwa hubungan, periksa kemajuan karakter yang relevan. Pemeriksaan ini spesifik untuk gejala dan sering menyelesaikan masalah tanpa mengubah file. Jika negara masih bertentangan dengan urutan yang didokumenkan, simpan simpanan dan mengumpulkan rincian daripada mencoba tangan rawak yang mengkonsumsi bahan.

Laporan tugas yang kuat mencakup apa yang dikatakan jurnal sekarang, prasyarat apa yang Anda selesai, interaksi apa yang Anda coba, dan jawaban apa yang muncul. Tentukan versi permainan dan apakah simpanan berasal dari demo. Jika Anda memiliki screenshot dari teks yang relevan, itu dapat membantu membedakan kata terjemahan dari status tugas dasar. Jangan menyertakan data pribadi yang tidak terkait atau menganggap bahwa setiap pembantu membutuhkan seluruh informasi akun Anda untuk memahami masalah.

Jika terjadi konflik penyimpanan atau awan

Berhenti dan mengidentifikasi salinan mana yang mengandung kemajuan yang Anda inginkan. Bandingkan tanggal yang ditampilkan, lokasi, dan sejarah sesi yang diingat sebelum memilih opsi konflik awan. Meluncurkan dan menjimatkan pada beberapa perangkat sementara ketidakpastian dapat membuat keadaan lebih sulit untuk mengabaikan. Tujuan langsung adalah konservasi, bukan kecepatan. Pilihan yang menggantikan kondisi lokal yang lebih baru dengan keadaan remote yang lebih tua mungkin sulit untuk membalikkan kemudian.

Gunakan panduan pengembang atau platform saat ini untuk menyimpan lokasi dan kompatibilitas. Jangan menganggap bahwa menyalin folder yang disebut seperti permainan adalah backup lengkap, dan jangan menghapus file lama karena update bersejarah yang menggambarkan perubahan yang menyimpan. Catatan lama ini berlaku untuk konstruksi yang dinyatakan. Kompatibilitas saat ini membutuhkan bukti saat ini. Jika dukungan meminta simpanan, berikan hanya file game yang diminta melalui saluran yang sesuai dan simpan salinan terpisah.

Membedakan konsekuensi kesulitan yang diinginkan dari masalah beban. Jika kekalahan mengembalikan Anda ke kondisi sebelumnya di bawah aturan yang dipilih, itu dapat diharapkan perilaku. Jika penyimpanan gagal memuat atau menunjukkan kesalahan yang tidak terkait dengan kekalahan, jelaskan sebagai seperti itu. Termasuk urutan dan pesan yang tepat. Perbedaan ini menghemat waktu dukungan dan mencegah aturan biasa dari diperlakukan sebagai korupsi, atau korupsi sejati dari ditolak sebagai permainan biasa.

mengirimkan laporan yang dapat bertindak

Letakkan detail penting pertama: versi game, demo atau rilis penuh, platform, sistem operasi, gejala, dan langkah-langkah reproduksi singkat. Kemudian tambahkan area yang relevan, simpan sejarah, kontrol, bahasa, atau tetapan tampilan. Tentukan apa yang Anda harapkan dan apa yang terjadi. Termasuk teks kesalahan yang akurat dan pemeriksaan yang sudah selesai. Laporan terstruktur yang ringkas lebih berguna daripada laporan frustrasi yang panjang tanpa kondisi yang diperlukan untuk memulihkan masalah.

Memelihara asumsi terpisah dari observasi. Anda dapat mengatakan bahwa kecelakaan terjadi setelah membuka menu tanpa mengklaim menu yang menyebabkan itu. Anda dapat mengatakan verifikasi tidak mengubah gejala tanpa mengklaim bahwa instalasi sempurna. Hal ini membuat laporan lebih mudah untuk disiasat karena ia mempertahankan bukti tanpa menyempitkan penyebabnya secara prematur. Jika karound membantu, jelaskan langkah-langkah dan hasilnya dengan tepat daripada menyajikan sebagai perbaikan universal untuk setiap pemain.

Setelah melaporkan, simpan kondisi yang berguna dan ikuti instruksi saat ini dari pengembang. Hindari mengumpulkan sekumpulan pengaturan internet yang tidak terkait yang mengubah lingkungan sebelum dukungan dapat membandingkannya. Jika patch tiba, baca apakah ia menangani gejala Anda, update melalui saluran yang didukung, dan re-test reproduksi yang sama. Proses penyelesaian masalah terbaik berakhir dengan hasil yang jelas: masalah diselesaikan, laporan yang dapat diulang tersedia, atau batasan kompatibilitas spesifik telah dikenal.

Kembali dengan kondisi sukses yang jelas

Pilih kondisi keberhasilan sebelum menerapkan perbaikan. Untuk masalah peluncuran, keberhasilan adalah mencapai permainan dan mengisi kondisi yang diinginkan. Untuk kecelakaan transisi, ia menyelesaikan transisi itu di bawah kondisi sebelumnya gagal. Untuk masalah kontrol, ia melakukan tindakan tertentu dengan aman dengan perangkat yang dimaksudkan. Kesadaran yang tidak jelas bahwa hal-hal terlihat lebih baik kurang berguna daripada hasil yang terkait dengan gejala asal.

Jika perubahan membantu, memulihkan perubahan sementara yang tidak terkait satu pada satu waktu ketika praktis. Ini mengungkapkan apakah solusi tergantung pada tetapan tertentu atau apakah penyesuaian lain tidak perlu. Simpan catatan tentang konfigurasi yang bekerja. Jika masalah kembali setelah update kemudian, catatan itu memberikan perbandingan yang bersih daripada memaksa Anda untuk membangun kembali setiap eksperimen dari ingatan.

Jika tidak ada yang membantu, berhenti mengubah lingkungan setelah Anda memiliki laporan yang dapat diulang dan salinan aman dari data game yang relevan. Penyesuaian rawak lebih lanjut dapat menyembunyikan bukti. Masalah yang tidak diselesaikan dengan baik adalah hasil yang berguna karena memberikan dukungan untuk sesuatu yang konkrit untuk diselidiki, sementara sistem yang sangat diubah dengan sejarah yang tidak pasti membuat gejala yang sama lebih sulit untuk didiagnosis.

Sumber & bacaan lanjutan

Mekanik dibandingkan dengan sumber; perbedaan versi lama dijelaskan dalam artikel.

← Kembali ke panduan